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Hier stehen die häufigsten Kundenfragen und unsere Antworten!

 Generell wichtig :

Bitte machen Sie zusätzlich zu unserem Backup-Service REGELMÄßIGE Sicherungen ALLER Dateien und Datenbanken bei sich lokal auf dem PC !

Domainumzug:

> Was ist ein KK-Antrag und wozu brauche ich ihn?

Ein KK-Antrag ist ein Antrag für den Umzug Ihrer bereits bestehenden Domain, den Sie bei Ihrem bisherigen Webhosting Provider stellen müssen um Ihre Domain zu uns umziehen zu können!

Wichtig: erst wenn wir den KK-Antrag von Ihrem Provider haben, kann der Domainumzug zu uns stattfinden! Der ganze Prozess dauert durchschnittlich 1-2 Werktage

Wie gelange ich zur Administrations-Oberfläche meines Webhosting-Pakets?

server.website-hoster.de

Kann ich mehrere Webprojekte mit mehreren Domains auf meinem Webspace betreiben? Ja, Sie können zu Ihrer bestehenden Domains jeder Zeit weitere Domains problemlos über unserem Shop einfach hinzubestellen. Damit lassen sich auch mehrere Webseiten und/oder Internetshops mit nur einem Webhosting-Packet verwirklichen! Das ist einer unserer Bonusse exklusiv für Sie!
Wie bestelle/registriere ich weitere Domains?

Sie registrieren weitere Domains, indem Sie über den Shop eine ganz normale Bestellung tätigen. Sie finden alle gängigen Domainendungen in der Produktübersicht unter "Domains". Ihre bestellte Domain(s) ist ab dem Zeitpunkt der Bestellbearbeitung bei der Denic oder einer anderen Verwaltungsstelle (je nach Domainendung) registriert.

Bereitstellungszeit Ihrer neu bestellten Domain Ihr Webspace wird auch durchschnittlich innerhalb 24 Stunden freigeschaltet sein und Sie bekommen Ihre Zugangsdaten per Email-zugeschickt, sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet haben.
Wie bringe ich meine Dateien auf meinen Webspace? Beschreibung der Vorgehensweise, um Dateien auf Ihren Webspace upzuloaden
In welchen Ordner muss ich meine Dateien  tun damit sie angezeigt werden?  Alle Dateien kommen in den Ordner "html"
Wie lege ich neue Email-Adressen an? Beschreibung zur Email-Adressen-Verwaltung
Wie binde ich meine Email-Adressen in im Email-Programm "Outlook", "Thunderbird" ein? Email-Adressen in Mailprogrammen (Outlook,Thunderbird..) anlegen
Was ist Webmail? Sie können von jedem Ort mit Internetzugang Ihre Emails via Webmail bequem verwalten. Sie benötigen nicht Ihr Outlook oder Thunderbird um die Emails von unterwegs zu lesen. Gehen Sie zu webmail.website-hoster.de  und geben Ihre Emailadresse und das entsprechende Passwort ein.
Was ist web-FTP

Mit "web-FTP" können Sie auch von jedem PC mit Internet-Zugang Ihre Dateien auf dem Webspace verwalten und so Ihre Homepage oder Webshop immer aktuell halten.

Geben Sie einfach in Ihren Browser webftp.website-hoster.de ein und geben Sie Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

Wie füge ich eine neue Domain dem Webspace hinzu?

Vorgehensweise:

1.) Sie bestellen die gewünschte Domain einfach bequem über unseren Shop. Es erfolgt nun zunächst der übliche Bestell- und Registrierungsprozess.

2.) Nach erfolgreicher Registrierung der Domain auf Ihren Namen, werden wir die Domain Ihrem Benutzerkonto zuweisen, damit Sie in Ihrem Confixx-Account entscheiden können was Sie mit der Domain machen möchten (z.B. eine Weiterleitung, Ordnerzuweisung, etc.)

Wie gehe ich vor, wenn ich eine SSL-Verschlüsselung für meine Homepage möchte?

Wenn Sie ein SSL-Zertifikat für Ihre Homepage möchten, bestellen Sie im ersten Schritt Ihr gewünschtes SSL-Paket über unseren Shop.. Wir bieten grundsätzlich hoch qualitative 128 Bit- Zertifikate, welche von allen Browsern auch problemlos verarbeitet/ akzeptiert werden.


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